Oude nieuwsitems

*update* Door verschil van inzicht tussen ons en Thuiswinkel waarborg hebben we besloten om vanaf 1 januari 2017 aansluiting te zoeken bij Webwinkel keurmerk. 

Het bericht hieronder is dus verouderd. Toch zijn we nog steeds trots op de inhoud, daarom laten we het bericht staan. 

	klik op de plaatjes
21 april 2009 Eerste 11 leden behalen Certificaat Thuiswinkel Waarborg Voorzitter Thuiswinkel.org Ed Nijpels reikt certificaten uit in Jaarbeurs Utrecht 11 leden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, kortweg Thuiswinkel.org, hebben de officiële certificering van het Thuiswinkel Waarborg behaald....lees het gehele artikel.

Ede, 21 april 2009

Eerste 11 leden behalen Certificaat Thuiswinkel Waarborg

Voorzitter Thuiswinkel.org Ed Nijpels reikt certificaten uit in Jaarbeurs Utrecht

11 leden van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, kortweg Thuiswinkel.org, hebben de officiële certificering van het Thuiswinkel Waarborg behaald. Dit houdt in dat deze bedrijven voldoen aan de strengste eisen op het gebied van wet- en regelgeving en de nieuwe algemene voorwaarden zoals opgesteld door Thuiswinkel.org en de Consumentenbond. Ed Nijpels, voorzitter van Thuiswinkel.org, reikt dinsdag 21 april de bijbehorende certificaten uit tijdens de Thuiswinkel Vakbeurs op de TCD in de Jaarbeurs te Utrecht.

De eerste Certificaten Thuiswinkel Waarborg gingen naar:

• bol.com
• Coolblue
• Cosmox.nl
• ECI
• Garant-o-Matic
• Netwerkwinkel.com
• Magic3d
• Neckermann.com
• OHRA
• Scapino
• Wehkamp

   

  Ed Nijpels: “Een slager moet niet zijn eigen vlees keuren”
  Nijpels legt uit: “De certificering van het Thuiswinkel Waarborg wordt uitgevoerd door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. Deze stichting is weliswaar opgericht door Thuiswinkel.org, maar is en voert haar werkzaamheden volledig onafhankelijk van de vereniging uit. Een slager moet immers niet zijn eigen vlees keuren”, aldus Nijpels.

  Nijpels vervolgt: “Consumenten die zaken doen met deze gecertificeerde ondernemingen kunnen erop vertrouwen dat deze organisaties uitvoerig zijn gecontroleerd, zowel op papier als in de praktijk. Het Certificaat Thuiswinkel Waarborg dat deze bedrijven nu hebben ontvangen is één jaar geldig. Alle leden van Thuiswinkel.org moeten voor 31 december 2009 het Certificaat Thuiswinkel Waarborg hebben behaald”.

  Certificaat: zekerheden voor consumenten
  Cor Molenaar, voorzitter van de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg, vult aan: “Als de leden van Thuiswinkel.org de certificering succesvol afronden snijdt het mes voor hen aan twee kanten. Zij weten dat ze zaken op het gebied van wet-, regelgeving en algemene voorwaarden goed op orde hebben, zowel op papier, als in de praktijk. Voor consumenten een belangrijke zekerheid!”

  Er zijn een drietal certificaten beschikbaar voor leden van Thuiswinkel.org: voor reiswinkels, voor financiële dienstverleners en voor alle overige leden. In de certificaten worden de zekerheden voor consumenten beschreven:

  -          Weten met wie je zaken doet

  -          Algemene voorwaarden overeengekomen met de Consumentenbond

  -          Veiligheid en privacy

  -          Extra bedenktijd: 14 dagen

  -          Veilig betalen

  -          Onafhankelijke klachtenbemiddeling

  Werkwijze certificering Thuiswinkel Waarborg
  Voor het doorlopen van de certificering wordt gebruik gemaakt van WebQubus, een door KPMG ontwikkeld online instrument waarin de door de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg opgestelde vragenlijst is opgenomen. De vragenlijst is gebaseerd op het Toetsingskader Thuiswinkel Waarborg, dat door het bestuur van Thuiswinkel.org is vastgesteld. Molenaar: “Het bestuur van Thuiswinkel.org heeft de eisen vastgesteld, op basis waarvan de stichting haar controle werkzaamheden uitvoert”. Het toetsingskader is onder meer gebaseerd op de meest relevante wet- en regelgeving én op de nieuwe algemene voorwaarden zoals Thuiswinkel.org deze onlangs overeen is gekomen met de Consumentenbond.
  
  Juridische controle
  De controle van de volledig ingevulde vragenlijsten heeft de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg uitbesteed aan het juridisch adviesbureau ICTRecht. Zij beoordelen niet alleen de ingevulde vragenlijsten, maar stellen ook in de praktijk - in de bijbehorende webwinkels - vast dat leden van Thuiswinkel.org aan de gestelde eisen voldoen. Indien nodig geven zij de leden vooraf aan de certificering aanwijzingen ter aanpassing van de webwinkel. Webwinkels krijgen voldoende tijd om aanpassingen door te voeren. Voor eind 2009 dienen alle leden van Thuiswinkel.org gecertificeerd te zijn. Een gerenommeerde accountantsorganisatie voert namens de stichting periodieke hercontroles uit op de door ICTRecht uitgevoerde controles en het verloop van werkzaamheden en processen. Nadat ICTRecht haar beoordeling heeft afgerond brengt de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg een advies uit aan Thuiswinkel.org. Uiteindelijk bepaalt het bestuur van Thuiswinkel.org of het Certificaat Thuiswinkel Waarborg wordt toegekend.
  
  Onafhankelijke beroepsprocedure
  De Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg is en werkt onafhankelijk van de vereniging Thuiswinkel.org. Daarnaast worden de door ICTRecht uitgevoerde controles periodiek door de accountantsorganisatie aan een herbeoordeling onderworpen. Leden die bezwaar maken tegen een beslissing van het bestuur van de vereniging, kunnen een onafhankelijke beroepsprocedure starten bij het bestuur van de stichting.

  
  EINDE PERSBERICHT

Terug naar boven